FAQ | THE NΛVY

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

特にご指定がない場合、注文確定日の翌日から5営業日以内に発送致します。
※土日祝日や年末年始等休業日を除く

ギフトラッピングはできますか

お受けできません。

返品はできますか

思っていたのと違った、サイズが違ったなど、お客様都合の返品は不可です。

初期不良が見つかった場合は届いた日を含めて7日以内にご連絡下さい。在庫がある場合は交換、ない場合は返金となります。

初期不良でご連絡頂いても明らかにお客様側で故意につけられた傷や汚れなどの場合は交換・返品に応じません。

まとめてたくさん注文をしたいです

ご相談はCONTACTよりご連絡下さい。
また弊社のホームページにも様々な商品を掲載しております。ホームページからのお問い合わせも可能です。

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