よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

特にご指定がない場合、注文確定日の翌日から5営業日以内に発送致します。
※土日祝日や年末年始等休業日を除く
日付指定がある場合はご相談ください。5営業日以降の指定日でしたら対応できる可能性があります。

ギフトラッピングはできますか

お受けできません。

納品書は付きますか

納品書は同梱しません。
ご希望の方はメッセージにてお願いします。

返品はできますか

デリケートな商品のため、思っていたのと違った、サイズが違ったなど、お客様都合の返品は不可です。

初期不良が見つかった場合は届いた日を含めて7日以内にご連絡下さい。交換または返金となりますが、交換ご希望でも在庫がある場合は交換、ない場合は返金となります。

初期不良でご連絡頂いても明らかにお客様側で故意につけられた傷や汚れなどの場合は交換・返品に応じません。
またご連絡なき返品交換には応じません。

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ご相談はCONTACTよりご連絡下さい。
また弊社のホームページにも様々な商品を掲載しております。ホームページからのお問い合わせも可能です。

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